2011

Le guide « visio-communication et accès aux services au public » est issu de la rencontre éponyme qui s’est tenue le 12 avril 2011.

Ce guide est constitué de 5 grandes parties :

  • Les enjeux de la visio-communication pour les territoires ruraux : au-delà de la simple approche technique, quelles sont les promesses apportées par la visio au développement rural ?
  • Les différents usages de la visio : applications et expériences concrètes dans différents domaines sont détaillées ici. Santé, emploi, formation, services au public en général (bornes visioguichets), travail en réseau collaboratif, télétravail
  • Les freins et difficultés à la généralisation de la visio : malgré ces promesses, les projets ayant recours à la visio se heurtent encore à des obstacles. 4 catégories de difficultés ont été repérées : humaines, organisationnelles, techniques et politiques
  • Cinq propositions d’innovations pour dépasser ces blocages
  • Cinq expériences à découvrir : les expériences les plus significatives évoquées tout au long du guide sont détaillées dans des fiches-expériences.

Et des Annexes :

  • fiches techniques, à vocation 100% pratique, pour s’équiper en matériel de visio adapté à votre utilisation
  • une bibliographie et webographie*

> Télécharger le guide « Visio-communication et accès aux services publics »

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